قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده هر چه بهتر از خدمات دیتاتک به دقت مطالعه فرمایید.

عضویت در فروشگاه اینترنتی دیتاتِک و استفاده از خدمات ارائه شده، به منزله آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات دیتاتک است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین دیتاتک از سوی کاربر است.در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات دیتاتک تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی شده و شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود و در صورت نیاز از طریق پست الکترونیکی نیز اطلاع رسانی خواهد شد.

‌کلیه اطلاعات و مشخصات محصولات از منابع و مراجع معتبر و شرکت‏‌های سازنده محصولات جمع آوری شده و دیتاتک همواره تمام توان خود را در ارائه محتوای جامع و مفید به کار گرفته تا کاربران با استفاده از این اطلاعات بتوانند با توجه به نیاز خود بهترین انتخاب را داشته باشند.

عضویت در وب سایت

  • عضویت در وب‏‌سایت دیتاتک رایگان بوده و کاربر موظف است اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت نام درج کرده و پس از ورود، نسبت به خرید و ثبت سفارس خود اقدام نماید.
  • لازم به ذکر است مسئولیت هرگونه مغایرت در ثبت مشخصات فوق بر عهده خود کاربر بوده و دیتاتک هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.
  • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

ثبت و ارسال سفارش

  • کاربر موظف است قبل از ثبت و ارسال سفارش اطلاعات مورد نیاز را در مورد کالای مورد سفارش کسب کرده و سپس نسبت به ثبت سفارس خود اقدام نماید.
  • قیمت های محصولات موجود در سایت به روز می باشند و قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش ‌­فاکتور منظور گردیده است، معتبر می باشد.
  • تخفیف های وبژه اعمال شده برای هر کالا توسط دیتاتک به روز رسانی می شود و لزوماً از درصد تخفیف مشخصی پیروی نمی کند.
  • هزینه سفارش های ثبت شده، از طریق پرداخت آنلاین و یا پرداخت در محل تحویل توسط مشتری در تهران و پرداخت آنلاین برای مشتریان در شهرهای دیگر امکان پذیر می باشد.
  • پس از ثبت سفارش در وب‏‌سایت، ایمیل تایید ثبت سفارش به همراه شماره سفارش برای مشتریان از طریق پست الکترونیک ارسال می شود.
  • سفارش های ثبت شده پس از تائید کاربر و ارائه شماره سفارش به صورت تلفنی، آماده ارسال و تحویل خواهد شد.
  • در صورتی که مشتری بعد از دریافت سفارش خود درخواست تعویض کالای خریداری شده را با محصول دیگری داشته باشد امکان رسیدگی به درخواست کاربر در صورتی امکان پذیر بوده که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد و کاربر با پرداخت هزینه کالا و هرینه ایاب و ذهاب (برگشت و ارسال مجدد) می تواند محصول خریداری شده خود را تعویض کند.

مغایرت

  • تصاویر محصولات جهت کمک به خرید کاربر بوده و از آنجا که امکان وجود تفاوت هایی جزئی در تصاویر با کالای اصلی می باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد.
  • در صورت وجود مغایرت در کالای ارسال شده باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، از طریق تلفن و یا پست الکترونیک به واحد خدمات پس از فروش دیتاتک اطلاع داده شود و پس از بررسی بدون تحمیل هیچ گونه هزینه ای به مشتری کالای مورد نظر تعویض خواهد شد.
  • اگر امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود داشته باشد (مغایرت در رنگ یا مشخصات مندرج بر روی بسته بندی اصلی) کالا باید در شرایط اولیه خود بازگردانده شود و در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود نداشته باشد امکان رسیدگی به درخواست کاربر در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود (پاره کردن، نوشتن توضیحات، آدرس بر روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا مخدوش کردن سریال نامبر کالا ) خارج نشده باشد.

حفظ حریم خصوصی

  • دیتاتک محافظت و حفظ اطلاعات خصوصی کاربرانی که از خدمات وب سایت استفاده می‏‌کنند را وظیفه خود دانسته و تمام تلاش خود را در حفظ حریم شخصی کاربران به کار می گیرد. قابل ذکر است اطلاعات شخصی کاربران محرمانه بوده و به هیچ عنوان به شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد شد و در مواردی تنها با ارائه حکم قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار خواهد گرفت.
  • مسئولیت حفظ  اطلاعات کاربری و کلیه فعالیت‌‏هایی که با استفاده از حساب کاربری و یا رمز عبور در وب سایت دیتاتک توسط کاربر صورت می پذیرد، به عهده خود کاربر می باشد.
  • دیتاتک مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد را بر عهده ندارد.

تمامی مطالب وب سایت دیتاتک، مانند متن، لوگو، تصاویر، ویدئوهای تصویری، فایل های قابل دانلود و کلیه محتوای تولید شده جزئی از اموال دیتاتک محسوب می‏‌شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای دیتاتک محفوظ می‏‌دارد.